توصیه‌های ضروری برای پشتیبانی از کامپیوترهای مورد استفاده در شرکت‌های حمل و نقلی

دو شنبه 11 آوريل 2016 بوسيله ى گروه نويسندگان

جناب آقای حسین احمدی‌زاده ریاست محترم کانون سراسری انجمن‌های صنفی کارفرمایان موسسات و شرکت‌های حمل و نقل داخلی کالای کشور طی نامه‌ای به کانون‌ها و انجمن‌های عضو کانون سراسری نکات بسیار مفید و ارزشمندی را در خصوص نحوه‌ی پشتیبانی از کامپیوترهای مورد استفاده شرکت‌های حمل و نقلی مطرح کرده است. متن کامل این نامه به نقل از وب جای کانون سراسری در ادامه تقدیم می‌شود:

کانون محترم استانها/انجمنها(بجز کانون اصفهان-انجمن مشهد-بندرعباس-بندر امام خمینی)

موضوع:

پشتیبانی کامپیوترهای مورد استفاده شرکتها

باسلام و احترام

پیرو نامه شماره 94/880/الف/ک مورخ 94/12/25 موارد ذیل را به استحضار می رساند. 1- پشتیبانی: باتوجه به اینکه فراهم نمودن شرایط قابل قبول سخت افزاری و نرم افزاری برای یک سیستم، بطوری که سیستم خدمات لازم را برای کاربران فراهم نماید را پشتیبانی می نامند لذا پشتیبانی شامل موارد ذیل خواهد بود. الف: برق مناسب: با توجه به نوسان شدید برق و مضر بودن آن برای دستگاههای کامپیوتری، توصیه می شود از دستگاه UPS استفاده گردد

ب: کیس کامپیوتر: شامل برد حافظه، هاد دیسک، DVD ، پراسسور و فن کامپیوتر که به مرور بر اثر استفاده، دچار مشکل می شوند و نیاز به مراقبت دارد.

ج: مونیتور: ممکن است با نوسان برق و یا جابجایی(بخصوص موقعی که روشن است) دچار ضرب خوردگی شوند. لذا بایستی با دقت مراقبت گردد.

د: چاپگر:تراک و ریبون آن با استفاده، مستهلک می گردد و نیاز به تعویض دارند.

ه: نصب و راه اندازی و بروز رسانی سیستم عامل( windows XP, 7,8)

و: نصب و راه اندازی بانک اطلاعاتی و ایجاد back up (پشتیبان) از بانک اطلاعاتی. ( یاد آوری میگردد که شرکتهای حمل و نقل مستقیما با بانک اطلاعاتی هیچگونه کاری ندارد مگر در موارد استثناء )

ز: نصب و راه اندازی نرم افزار کاربردی( نرم افزار صدور بارنامه )

ح: آموزش امکانات نرم افزار صدور بارنامه به کاربران(متصدیان)

ط: بروز رسانی نرم افزار صدور بارنامه( اعمال تغییرات لازم )

2- از موارد مطرح شده در ردیف 1، تاکید میگردد که فقط بند ط از وظایف تعریف شده برای واحد IT کانون می باشد.که این وظیفه در نرم افزار جدید بصورت اتوماتیک صورت میگیرد و سایر موارد از پشتیبانی سیستم از وظایف نصابها و پشتیبان نرم افزار در محل فعالیت شرکت می باشند که جزء نیروهای انجمن و یا طرف قرارداد انجمن می باشد. 3- به انجمنها توصیه می شود که بمنظور اطمینان از پشتیبانی نرم افزار و ارائه خدمات لازم به شرکتهای تحت پوشش ، نیروی پشتیبان را مدیریت نمایند و برای این منظور اقدامات زیر را انجام دهند.

شرکتهای عضو انجمن ماهانه وجهی بابت پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری به حساب انجمن واریز نماید.
انجمن یک نیروی کامپیوتری مورد اعتماد و کار بلد استخدام و یا قرارداد همکاری منعقد نماید.
نیروی فوق در مواقع ضروری به شرکتها مراجعه و خدمات لازم را ارائه و گزارش کار( فرم ) تهیه و با تایید شرکت در اختیار انجمن قرار دهد.
انجمن ضمن کنترل و نظارت بر عملکرد نیروی فوق، حقوق و یا وجه قرارد را بپردازد.
از تعهدات نیروی کامپیوتری باشد تا در مواقع جابجائیها کلیه اطلاعات ضروری( رمز نرم افزار، مستندات و ...) را به نفر جدید انتقال دهد.